【お詫び】3/22 島根戦における企画チケットに関するお詫びと今後の対応について
3月22日（水）に開催するB.LEAGUE 2022-23シーズン B1リーグ戦 第26節 大阪エヴェッサ対島根スサノオマジック戦における企画チケット『一緒に見に行かへんかチケット』の販売価格に誤りがありました。
当該の企画チケットをお買い上げいただきました皆さまには、多大なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
●対象チケット：3月22日（水）島根戦企画チケット「一緒に見に行かへんかチケット」
●対象販売場所：Bリーグチケット
●対象販売日時：2023年2月22日（水）12：00～14：00頃の販売分
●誤販売内容 ：【誤】2,250円（税込）/【正】4,500円（税込）/【差額】2,250円
今後の対応について
キャンセルを希望される方を除き、ご購入いただいたチケットはそのままご利用いただけます。誤った金額で購入された方は、あらためてチケットを取得いただく必要はありません。しかし、誠に申し訳ございませんが、差額分のお支払いをお願いさせていただきたく存じます。対象のお客さまにおいては個別にお詫びと差額分のお支払いに関する詳細をお伝えさせていただきます。お手数をおかけして申し訳ございませんが、概要は下記の通りとなりますので、ご理解・ご了承いただきますようお願い申し上げます。
差額のお支払方法
試合当日のアリーナ当日券売場横に設置する特設ブースにおいて差額の2,250円をお支払いいただきますようお願い申し上げます。ご足労、お手数をおかけして申し訳ございませんが入場前にお支払いいただきますようお願い申し上げます。
購入のキャンセルについて
価格の訂正によりご購入のキャンセルを希望される場合については、購入をキャンセルさせていただき、全額ご返金します。ご返金手続きについては、詳細のご連絡に記載させていただきます。
あらためてチケットをご購入いただいた皆さま、日頃より大阪エヴェッサをご支援、ご声援いただいている皆さまに深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止のため、チケット販売に関して体制の強化に努める所存です。何卒、ご理解ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
【お問い合わせ】
大阪エヴェッサ チケット担当
TEL：0120-937-625（平日10:00～17:00）
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